Dissertação - Catharine Silva de Souza

Cultura de segurança do paciente em unidades de terapia intensiva

Autor: Catharine Silva de Souza (Currículo Lattes)

Resumo

A cultura de segurança pode ser compreendida como um fator do comportamentodos profissionais de saúde, que passam a visualizar a segurança do paciente comouma de suas prioridades durante a assistência de saúde. O fortalecimento da culturade segurança é uma medida fundamental para o processo de garantia da segurançado paciente no contexto das instituições de saúde, especialmente, no que se refereàs unidades de terapia intensiva. Teve-se como objetivos: conhecer a cultura desegurança do paciente em unidades de terapia intensiva e; identificar estratégias depromoção que contribuam para o fortalecimento da cultura de segurança do pacienteem unidades de terapia intensiva. Pesquisa qualitativa, do tipo exploratóriodescritiva.O contexto de investigação se referiu às Unidades de Terapia Intensivaadulto de duas instituições hospitalares localizadas no sul do Brasil, uma pública euma filantrópica. Para a coleta de dados, realizada no período de setembro eoutubro de 2016, foram utilizadas entrevistas semiestruturadas, gravadas, contendoquestões fechadas, para a caracterização dos sujeitos, e questões abertas,enfocando aspectos relacionados a cultura de segurança em unidades de terapiaintensiva. Os participantes da pesquisa foram cinco médicos, cinco enfermeiros e 24técnicos de enfermagem atuantes nas referidas Unidades de Terapia Intensiva,selecionados por meio de amostragem não probabilística por conveniência. Osdados foram analisados mediante analise textual discursiva. O estudo foi aprovadopelo Comitê de Ética em Pesquisa sob Parecer nº 126/2016. Os resultados dapesquisa foram apresentados sob a forma de dois artigos. O primeiro intitulado"Cultura de segurança em Unidades de Terapia Intensiva: perspectiva dosprofissionais de saúde" evidenciou que os profissionais reconhecem a existência doerro na assistência à saúde e atribuem a sua ocorrência a falhas individuais e dosistema organizacional. O segundo artigo intitulado "Estratégias para promoção efortalecimento da cultura de segurança em Unidades de Terapia Intensiva",identificou que os profissionais de saúde consideram a implementação de protocolosna assistência a saúde, a inclusão da temática da segurança na educaçãopermanente e o envolvimento da instituição como as principais estratégias parapromover e fortalecer a cultura de segurança do paciente. Conclui-se que o primeiropasso para a prevenção de erros na saúde é admitir que ele está presente nocuidado. Os profissionais necessitam compreendê-lo para poderem identificarestratégias de prevenção. Dessa forma, a cultura de segurança do paciente deve servalorizada e estimulada nas instituições de saúde como um aspecto fundamental daqualidade do cuidado, por meio de adoção de práticas seguras.

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Palavras-chave: EnfermagemUnidades de Terapia IntensivaSegurança do pacienteCultura organizacional